鞋類(lèi)產(chǎn)品三包范圍是哪些
- 編輯:zgz 修改時(shí)間:2010-10-19 11:08:33 來(lái)源:本站原創(chuàng)
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- 本文摘要:鞋類(lèi)產(chǎn)品“三包”服務(wù)明細(xì):三包期限: 客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品之日起 7 天內(nèi)(即銷(xiāo)售憑證所標(biāo)示購(gòu)買(mǎi)之日起計(jì)),全真皮布料的運(yùn)動(dòng)鞋三個(gè)月,非真皮面料的運(yùn)動(dòng)鞋、休閑鞋一個(gè)月為三包期。
- 鞋類(lèi)產(chǎn)品“三包”服務(wù)明細(xì):三包期限: 客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品之日起 7 天內(nèi)(即銷(xiāo)售憑證所標(biāo)示購(gòu)買(mǎi)之日起計(jì)),全真皮布料的運(yùn)動(dòng)鞋三個(gè)月,非真皮面料的運(yùn)動(dòng)鞋、休閑鞋一個(gè)月為三包期。
1、包退: 客戶(hù)購(gòu)買(mǎi) 產(chǎn)品之日起 7天內(nèi)(即銷(xiāo)售憑證所標(biāo)示購(gòu)買(mǎi)之日起計(jì)),如出現(xiàn)因挑選不當(dāng)未穿過(guò),新鞋不配雙,尺寸大小不一,順腳,可以退貨、換貨。
2、包換: 三包期限內(nèi),凡出現(xiàn)以下問(wèn)題給予包換:
(1)正常使用而出現(xiàn)斷底、斷面、斷跟、斷幫之一者,可以退換。
(2)正常使用下,因同一部位修理兩次仍不能正常使用時(shí),憑修理記錄和證明包退換。
3、包修: 三包期限內(nèi),正常使用情況下 出現(xiàn)開(kāi)膠、脫線(xiàn)、斷線(xiàn)、跟面脫落問(wèn)題者,憑銷(xiāo)售憑證可給予免費(fèi)修理。(注:三包期限過(guò)后,消費(fèi)者憑各銷(xiāo)售商的銷(xiāo)售憑證可給予修理,我司將收取基本的成本費(fèi)用)在三包期間內(nèi),如果鞋類(lèi)發(fā)生斷幫、斷底、皮面脫落、嚴(yán)重脫漿等質(zhì)量問(wèn)題,消費(fèi)者可以享受包退的政策,商家應(yīng)按原銷(xiāo)售價(jià)款給予退貨。
在三包期間內(nèi),如果鞋類(lèi)發(fā)生開(kāi)膠、開(kāi)線(xiàn)、掉根等其它質(zhì)量問(wèn)題,由商家免費(fèi)為消費(fèi)者維修。在三包期間內(nèi),如果鞋類(lèi)制品連續(xù)維修兩次仍然存在質(zhì)量問(wèn)題的,應(yīng)給予更換,如果消費(fèi)者不要求更換或無(wú)同款式同價(jià)格鞋類(lèi)制品提供更換的話(huà),商家應(yīng)給予消費(fèi)者退貨,退貨時(shí),商家可以收取最高不超過(guò)每日千分之三的折舊費(fèi)。
在三包期間內(nèi),如果消費(fèi)者對(duì)鞋的質(zhì)地發(fā)生質(zhì)疑,認(rèn)為其與購(gòu)買(mǎi)的標(biāo)稱(chēng)不符合時(shí),可以到技術(shù)監(jiān)督部門(mén)進(jìn)行質(zhì)量鑒定,鑒定費(fèi)用由消費(fèi)者預(yù)付,鑒定之后,如確認(rèn)鞋類(lèi)制品存在質(zhì)量問(wèn)題,此鑒定費(fèi)由商家承擔(dān)。同時(shí)商家應(yīng)給予消費(fèi)者退貨或者換貨。
例如某些消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)鞋類(lèi)制品時(shí),如商家標(biāo)明是純皮質(zhì)鞋類(lèi),而消費(fèi)者對(duì)此持懷疑態(tài)度,您就可以到技術(shù)監(jiān)督部門(mén)進(jìn)行質(zhì)量鑒定,如證明不是純皮制品的話(huà),您購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品就可以進(jìn)行退貨或換貨。
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